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从校内改版到网站改版之境界说
2008-09-01 11:19:00
某位伟人总结出“人就🍌是一个不断自我否定的过程”,同理,一个有生命的网站也要经历不断的改版来保持自己的生命活力,相应“与时俱进”的号召与用户共同成长的。变则通、流水不腐大抵也说的是类似的道理吧。
但是在不论是位置、功能的小改动,还是全站性的改版,都会遇到很多的挑战,比如用户习惯、比如同类产品雷同、比如诸多技术bug,因此在某种意义上改进比新创造要pay more attention。
前几日校内改版,从开设的讨论群组中看到用户对此次的改版有很大的不满。(当然对于校内的整体基数来讲人数并不算多;而且有可能只有不满的才会说出来,满🤡意或者无所🦂谓的人则大多数沉默;而且也许学生中的fq稍多且喜欢呼喊出自己的声音。)
总结一下同学们对改版不高兴了的原因主要如下:
硬件问题:
1、网页打开速度
--这或许跟新页面用了很多iframe有关,使得加载速度过慢。
--网页load速度对用户来讲是最容易被察觉,且最容易引起﷽用户离开的原因,尤其是当改版后的时间差异明显到用户可以明显的感知时,即使新改版有多么炫的花头,也都得不偿失了。
2、一些bug,有应用程序玩不了
--这些尽管会在短期内修复,但有可能会失去用户的信任,让用户觉得不稳定。
用户体验问题:
1、版面左右调换用起来很不习惯
--校内💫很有魄力,将页面不知完全的左右调换,这对原用户习惯或者全体网民习惯来讲确实是一个挑战。尽管页面变宽ꩲ等改进看起来有追随电影宽屏的视觉冲击,但是导航搞到右侧除了很适合左撇子的心理位置,则只剩下无边无尽的“别扭”感了。
--或许这样的调换更科学:屏幕左侧是人眼主要集中区域,应该将内容类、阅读性的东西放置于此;而操作的导航放到右侧则可以减少鼠标移动距离,减少人手运动的负荷。但是不管是操作系统、流行软件、还是个大主流网站给用户养成的操作导航栏在左的习惯,是需要多久的时间以及多大的精力投入才可以给“矫枉”过来呢?
2、以前的个人空间的模板没有了
--这是让很多在以前喜🃏欢用css装扮自己空间、彰显自我个性的童鞋们感到万分愤慨的!曾经的辛勤打造的一切,一夜间变成雪白雪白静🧸悄悄的了。
--当然,每一个行为背后都会有一定的目的,或许校内希望推广紫豆的空间模板,给网站开辟会员制这一盈利方式,但是“不破不立”的作风会让有些人感到很心伤。
3、广告太显眼
--头部的改变也许不仅🌌仅是为了广告,还有为了迎接奥运会,但ಞ是乍一看去就是觉得像一幅大大的广告banner。
4、强调了应用程序,但对用户来讲过多了有点花
--这对开放平台和组件自定义来讲本是一个很好的变动,强调了应用程序,方面了各种应用的使用。但是不够循序渐进的引导,过于强势的推送。
5、好友放到了特别好友的上边
--网站上的位置、归类、命名代表不同好友在用户心理的位置,对于页面设计来讲也许将好友的长列表放到上面更美观整齐,但是对用户来讲却是在贬低密友的价值。
还有一点,这次改版校内尾随fb的速度很快,在fb改版没几天就已经出来新版试用了。于是对于同样在用fb的同学们就会觉独立的创新有不足或许还能理解,但是copy就……
总体来讲就是校内的此次改版伴随速度等系统不稳定,改动太大,且强推,对用户的习惯产生了巨大的冲击。
但版总是要改的,那么究竟样怎样的方式呢?
觉得有两种
之一:润物细无声
优点:最高的境界就是感觉不到变化只感觉到优化了。需要循序渐进的改进以达到最理想的终版,并在过程中可𒅌以听到用户的声音,在随后的改版中好的发扬、不好的恢复。
缺点:周期会比较长,且改变的程度确实很难把握怎样才更好。
之二:狂风扫落叶
优点:节省时间,周期分明重叠少,便于管理;很有可能掀起新潮流。
缺点:风险大,亦或一鸣惊人,亦或众人唾弃
因此,对于有实力、资金和精力的网ꦫ站或许更应担当引领潮流的角色,成熟的技术尽管完全的突破也不会有太多的漏♐洞,用户会趋之若鹜;
而对于资金、精力有限的网站也许随主流会更稳妥。
但世界中往往充满了博弈,天时、地利、人和也许会有奇迹。
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